ОБЩИЕ

  • — При подготовке к поездке позаботьтесь о наличии одежды по сезону и удобной обуви. Удобно пользоваться чемоданами и сумками на колёсах.
  • — Перед выездом из дома проверьте наличие документов и авиабилетов, а также контактных телефонов первой гостиницы по маршруту тура и компании Соната. Мы работаем 7 дней в неделю, принимаем звонки 24 часа. Настоятельно рекомендуем прибыть в аэропорт не менее, чем за 3 часа до отправления. Это особенно важно при дальних перелётах.
  • — Не забудьте запасные батарейки и приспособления для фото-и киноаппаратуры.
  • — Проверьте со своей мобильной телефонной компанией цены на услуги в США и необходимость открыть или закрыть телефонную линию для международных звонков.
  • — В США удобно пользоваться банкоматами. Кредитные карточки принимаются повсеместно. Не забудьте иметь при себе, не сдавая в багаж:
    -документы – программа – ваучер по дням
    -паспорта, визы
    -билеты
    -контактные телефоны
    -лекарства, очки и др. предметы первой необходимости
    -банковские и кредитные карточки
  • — По вопросу обмена денег, транспорта, питания Вас проконсультирует гид в первый день тура.
    В США существует другой разъем розетки, поэтому надо обязательно иметь переходник с американской на европейскую.
  • — Вещи: рекомендуется брать немного вещей, только необходимое. Берите как обычные, так и теплые вещи. В основном погода немного теплее, чем у нас. С прогнозом погоды можете ознакомиться на соответствующих сайтах — gismeteo, sinoptik и др.
  • — У Вас будет уникальная возможность сделать шоппинг в Нью-Йорке, поэтому лучше везти полупустой чемодан.

РАЗМЕЩЕНИЕ В ОТЕЛЕ

Ваучер
Размещение в отеле осуществляется по предъявлении ваучера. Ваучер является финансовым документом и подтверждает оплату в отель. Рекомендуем сохранить копию ваучера до момента выписки из отеля. Ваучер покрывает только размещение в отеле и таксы. При выписке проверьте список Ваших дополнительных расходов в отеле. В случае возникновения проблем, незамедлительно позвоните в головной офис компании по указанному ниже бесплатному телефону.

Check-in/Check-out.
Регистрация в отель (Check-in) обычно возможна после 15:00 (в некоторых отелях после 16:00), а выписка (check-out) предусмотрена до 11:00 (в некоторых отелях до 12:00 или до 10:00). В случае, если Вы планируете регистрироваться в отель после 18:00 необходимо заранее предупредить об этом отель. Для размещения в отеле обязательно предоставление удостоверения личности с фотографией (заграничный паспорт) и ваучер.

Депозит.
При регистрации в отели требуется предъявить кредитную карту или оставить наличный депозит для покрытия дополнительных персональных расходов. Мы рекомендуем всегда оставлять только наличный депозит для покрытия дополнительных расходов, а не предъявлять кредитную карту, во избежание блокировки Вашей карточки или несанкционированного съема денежных средств. Наличный депозит Вы можете забрать при выписке, если Вы не пользовались дополнительными услугами отеля. Если Вы все-таки решили предъявить кредитную карту, мы настоятельно рекомендуем уточнить на франт-деске, что Вы даёте авторизацию только для покрытия miscellaneous expenses (дополнительных расходов), а также при выписке рекомендуем внимательно проверить список тех расходов, которые кредитная карта будет покрывать. В случае, если Вы не давали авторизацию на съем какой-то суммы, необходимо незамедлительно уведомить франт-деск отеля, а также сообщить об этом в головной офис компании по указанному телефону в программе тура.

Расходы в отеле.
Дополнительные расходы такие как: рестораны, рум-сервис, платные каналы телевидения, мини бары, телефонные переговоры из номера, услуги прачечных, и др. – оплачиваются дополнительно. Некоторые отели также устанавливают дополнительные сборы, как-то курортные или сервисные сборы, которые оплачиваются в отель напрямую. Наиболее часто курортные сборы встречаются в отелях-курортах (resorts).
В пляжных отелях, где для удобства клиентов целый ряд сервисных услуг предоставляется в счёт курортного сбора. Размер курортного сбора Вы можете уточнить на франт-деске во время размещения в отеле. Курортный сбор может меняться в зависимости от политики отеля в разные сезоны. Оплачивается курортный сбор за каждый день проживания в отеле единовременно, как правило, в момент выписки из отеля.

Электронапряжение.
ВСША принято 110 вольт, разъем розеток отличается от принятых в Европе. Для пользования бытовыми приборами, Вам будет необходимо приобрести адаптер или переходник.

Телефон.
Все звонки из номера отеля платные. Обратите внимание, что при звонке из номера отеля по бесплатным телефонам (1-800, 1-888) отель взимает плату за выход, поэтому для звонков по бесплатному телефону мы рекомендуем воспользоваться обычными телефонами- автоматами, расположенными в лобби отелей. Правила набора номеров с США в Украину – 011 – выход на международную линию, 380 – код Украины, 44(67) – код города (мобильного оператора), 777-77-77 – номер абонента. Пример: 011-380-44-499-54-54.

Консьерж.

Это специальная служба в отеле, которая может оказать любого рода консультации (обычно, на английском или испанском языке), а также помочь приобрести входные билеты, заказать ресторан, и др. Предполагается, что по оказании подобных информационных или консультационных услуг, Вы заплатите чаевые в размере 15% от стоимости того, что Вы заказали, или в том размере, который Вы сочтете нужным.

Багаж.
Переноска багажа в отелях предполагает чаевые, поэтому если Вы решили воспользоваться услугами портье, Вам будет необходимо заплатить чаевые (ориентировочно 3 доллара за сумку). Если Ваш выезд предполагается поздним, а выписка из отеля возможна до 11:00, Вы можете оставить свой багаж у Bell Captain (портье), как правило, стоимость данной услуги либо установлена тарифами отеля, либо если она бесплатна, предполагается оплата чаевых.

ОСОБЕННОСТИ США:

Чаевые (gratuities, tips).
В США приняты достаточно высокие чаевые, причём в ряде ресторанов чаевые автоматически могут быть добавлены в счёт (gratuities). На сегодняшний день чаевые в ресторанах составляют 18-20% от стоимости меню.

Налоги (taxes)
прибавляются практически ко всем ценам на товары в магазинах, бензин, гостиницы, железнодорожные и авиационные билеты, входные билеты на объекты показа, расценки на рент автомобилей, и многое другое. Те услуги, которые Вами уже полностью оплачены и подтверждены ваучерами или иными документами, уже включают все необходимые таксы, однако если Вы захотите что-то бронировать на месте, имейте в виду, что ко всем ценам, указанным в прайсах (если нет указания, что таксы включены), будет автоматически прибавлен налог. Налоги отличаются в зависимости от города и штата, а также от индустрии, в которой занят данный поставщик услуг.

Температура в США измеряется в Фаренгейтах: для вычисления соответствия в градусах по Цельсию, необходимо воспользоваться формулой: C = (F – 32) x 5 : 9 (например F = 105, C = (105 – 32) x 5 : 9 = 40,5).

Расстояния измеряются в милях, 1 миля (mile) = 1,609 км.

Размеры измеряются в футах (foot): 1 фут = 30,48 см, в дюймах (inch): 1 фут = 12 дюймов, 1 дюйм = 2,54 см.

Вес измеряется в фунтах (pound), 1 pound = 0,454 кг